Politique de retour et de remboursement

✦ 1. Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, les cils Glowee ne peuvent pas être retournés ou échangés si l’emballage a été ouvert.

---

✦ 2. Produits défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit :

• endommagé

• défectueux

• ou incorrect

Nous le remplacerons gratuitement.

Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec une photo du produit.

---

✦ 3. Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées avant l’expédition.

Une fois le colis expédié, l’annulation n’est plus possible.

---

✦ 4. Remboursements

Les remboursements sont accordés uniquement dans les cas suivants :

• produit endommagé

• erreur de Glowee

• colis perdu confirmé par le transporteur

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original.